20. Sea \(f(x)=\frac{\sqrt{x^{2}-x+4}-2}{x^{2}+3 x}\). Determinar el dominio, los ceros y los intervalos de positividad y negatividad de \(f\). Para ésto último, utilizar la siguiente consecuencia del teorema de Bolzano: en un intervalo cuyos extremos son dos raíces consecutivas de \(f\), la función no cambia de signo.